Branchenanalysten sind sich sicher, dass die Welt nie wieder zu ihrem Zustand vor der Pandemie zurückkehren wird. Der Schwerpunkt der “neuen Normalität”, wie sie von den Medien beschrieben wird, liegt auf der Zunahme asynchroner sozialer Verbindungen. Business-to-Business-Unternehmen werden ihre Arbeitsmethoden ändern müssen, um die Beteiligung der Verbraucher aufrechtzuerhalten und gleichzeitig zu verkaufen und zu werben.
Aber wie können B2B-Unternehmen ihre Marketingpläne anpassen, um in einer Post-COVID-Welt das beste Engagement zu erzielen? Es ist von entscheidender Bedeutung, bestimmte Fakten festzustellen, damit das Problem genauer untersucht werden kann.
Was ist B2B-Marketing?
B2B-Marketing, auch als Business-to-Business-Marketing bekannt, wird von Unternehmen eingesetzt, die ihre Waren und Dienstleistungen an andere Unternehmen und Organisationen verkaufen und nicht an einzelne Kunden. Im Gegensatz zum B2C-Marketing, das sich in der Regel an Verbraucher Ihrer Waren oder Dienstleistungen richtet, zielt diese Marketingstrategie auf Unternehmen ab.
Stattdessen sind sowohl die Käufer als auch die Verkäufer im B2B-Marketing Unternehmen.
- Ein Unternehmen, das beispielsweise Tools für die Zusammenarbeit von Teams oder Software für das Kundenbeziehungsmanagement entwickelt, wird seine Software anderen Unternehmen anbieten, die sie zur Verbesserung der Kommunikation und des Kundenmanagements nutzen können.
- Ein produzierendes Unternehmen wird auch Business-to-Business-Marketing betreiben, wenn es Waren herstellt und diese an Großhändler verkaufen möchte. Es wird Business-to-Business-Werbung betreiben, um Vertriebshändler anzuziehen, die ihre Waren in großen Mengen kaufen und an potenzielle Kunden weiterverkaufen können.
Eine starke Business-to-Business-Marketingstrategie konzentriert sich nicht auf die Endverbraucher, sondern geht auf die Anforderungen des gesamten Unternehmens ein. Ein erfolgreicher B2B-Marketingplan wird immer auf einen bestimmten Zielmarkt zugeschnitten sein.
Mit Hilfe von B2B-Vermarktungsteams können Unternehmen effiziente und effektive Wege finden, um auf bestmögliche Weise zu expandieren.
Die Pandemie hat den Trend zur Digitalisierung des B2B-Marketings auf dem chinesischen Markt beschleunigt. Vor der Pandemie wäre man davon ausgegangen, dass nur IT-Firmen digitales Marketing nutzen würden, um ihre Kunden zu erreichen; heute nutzen jedoch auch traditionelle Fertigungsunternehmen digitales Marketing, um ihre Zielmärkte zu erreichen.
Obwohl es für diese Unternehmen noch viele Möglichkeiten gibt, die sie nutzen können, macht es das bereits fortgeschrittene digitale Umfeld in China den Unternehmen relativ einfach, sich an das Online-Marketing anzupassen und diese Kanäle optimal zu nutzen.
Untersuchen wir die Maßnahmen, die B2B-Unternehmen in der heutigen, post-Covid-Umgebung ergreifen können, um in China digital zu werden.
1. Legen Sie Ihre Marke und Ihre Werte klar fest.
Genau wie B2C-Marken müssen auch B2B-Unternehmen eine eindeutige Markenidentität und ein Wertversprechen haben. Die Ansprache Ihrer B2B-Zielgruppe wird durch die Wahl einer starken und relevanten Marke und der entsprechenden Werte wesentlich vereinfacht. Die richtige Marke dient auch als Plattform für Ihre Content-Strategie, die Ihre Hauptthemen vorgibt und den Aufbau Ihres digitalen Umfelds erheblich vereinfacht.
2. Produzieren Sie Inhalte und führen Sie Kampagnen durch.
Nach der Erstellung des Plans ist es nun an der Zeit, ihn auszuführen. Halten Sie sich an die empfohlenen Grundsätze für jeden Kanal, den Sie in Ihrem Plan verwenden. Wirksame Kampagnen müssen eine kreative Strategie, praktische Erkenntnisse, eine ausgeklügelte Zielgruppenansprache und überzeugende Handlungsaufforderungen enthalten.
3. Optimieren Sie Ihre Web-Inhalte.
Ihre B2B-Website muss als Bestandteil eines größeren und umfassenderen digitalen Ökosystems optimiert werden. Dazu gehört, dass sie für die beabsichtigten Reisen Ihrer Zielgruppe funktioniert, die richtigen Landing Pages und Aktionsaufrufe hat (auf die Ihre Baidu-PPC-Kampagnen verlinken), ordnungsgemäß gehostet wird, schnell funktioniert und für Mobilgeräte optimiert ist. Ein chinesisches Unternehmen für digitales Marketing kann garantieren, dass Ihre Website fachkundig erscheint, angemessen ausgerichtet ist und sowohl für menschliche Leser als auch für Suchmaschinen vollständig optimiert ist.
4. Entwickeln Sie einen strategischen Inhaltsplan.
Ihre Inhaltsstrategie kann Ihr digitales Ökosystem zum Leben erwecken und alle Ihre Kanäle miteinander verbinden, nachdem sie entwickelt und optimiert wurde, einschließlich Website-Blogs, ePR, Social-Media-Material, Videos, E-Mail-Marketing und mehr. Ihr B2B-Inhaltsplan muss gut durchdacht, saisonal und zielgerichtet sein und klare Marketingthemen und -schwerpunkte haben, die Ihrer Zielgruppe stets zugute kommen. Um den Wert zu maximieren, müssen gute Inhalte im Laufe der Zeit mit einer sorgfältigen Wiederverwendung und einem starken Fokus auf den Endverbraucher behandelt werden.
5. SEO und SEM in China.
Baidu ist mit über 220 Millionen täglich aktiven Nutzern die führende und bedeutendste Suchmaschine Chinas. Ihr Algorithmus ist auf Inhalte ausgerichtet, die auf Chinesisch verfasst sind oder einen Internetserver auf dem Festland nutzen, da sie Chinas erste und wichtigste Suchmaschine ist.
Mit Baidu Zhidao (ähnlich wie Quora), Baidu Lixianbao und Baidu qiyebaike ist Baidu ein Ökosystem. Unternehmen sollten sich überlegen, ob sie nicht nur Inhalte für ihre eigene Website, sondern auch für das Baidu-Ökosystem erstellen wollen, da der Algorithmus dazu neigt, Websites zu bevorzugen, die Inhalte innerhalb des Ökosystems an der Spitze der Suchmaschine produzieren. Dies wird dazu beitragen, dass die Websites von Unternehmen in den Suchergebnissen besser abschneiden.
Angesichts der zunehmenden Verbreitung von Mobiltelefonen in China sollten Unternehmen ihre Websites für die mobile Suche optimieren.
6. Erweitern Sie den Umfang Ihrer Werbekampagne.
In China hat die Zahl der Plattformen zugenommen, und jede hat ihre eigenen Richtlinien, Einschränkungen und Bewerbungsverfahren. Auch wenn einige unvermeidlich besser abschneiden als andere, ist es ratsam, 2-3 Optionen für Ihr Unternehmen zu testen, um festzustellen, wo Sie die besten Ergebnisse erzielen. Obwohl Baidu die beste Wahl ist und immer an erster Stelle stehen sollte, sollten Sie je nach Branche auch andere Möglichkeiten testen, die möglicherweise besser abschneiden als Baidu.
7. Organisieren Sie virtuelle Veranstaltungen.
Als Folge der weltweiten Epidemie hat sich im B2B-Marketing ein neuer Standard entwickelt. Durch die Minimierung der Reisezeit haben Videokonferenzen es den Vertriebs- und Marketingmitarbeitern ermöglicht, an mehr Veranstaltungen während der Woche teilzunehmen. Die Durchführung virtueller Veranstaltungen wurde von vielen B2B-Konferenzen mit großem Erfolg angenommen. Die geringeren Reisekosten haben es möglich gemacht, mehr Menschen zu erreichen und das Engagement zu erhöhen.
8. Schaffen Sie authentische virtuelle Erlebnisse.
Machen Sie Ihre virtuellen Erlebnisse für Ihr Publikum unverwechselbar. Um physische Messen, Veranstaltungen und persönliche Begegnungen zu ersetzen, sind viele Unternehmen auf virtuelle Veranstaltungen umgestiegen; diese virtuellen Veranstaltungen werden jedoch immer alltäglicher. Um ihre Veranstaltungen für ihr Zielpublikum unvergesslich zu machen, müssen Unternehmen neue Strategien zur Förderung der Teilnahme und Online-Verbindung in Betracht ziehen.